Редакция от 4 августа 2026 года
Черновик. Документ подготовлен как рабочая заготовка и подлежит замене на редакцию, согласованную с юристом, до начала продаж.
Настоящий документ является публичной офертой — предложением заключить договор на оказание услуг сервиса «Нейроотдел» (далее — Сервис) на изложенных ниже условиях. Акцептом оферты считается регистрация в Сервисе и проставление отметки о согласии с настоящими условиями.
Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к Сервису — программному обеспечению для автоматизации ответов покупателям на маркетплейсах: приём обращений, подготовка вариантов ответов, согласование их сотрудником Заказчика и отправка на площадку. Итоговое решение об отправке ответа покупателю всегда принимает сотрудник Заказчика.
Стоимость определяется действующим тарифом, размещённым на сайте Сервиса. Оплата производится авансом за расчётный период. Тариф может быть изменён Исполнителем с уведомлением Заказчика не менее чем за 30 календарных дней.
Исполнитель обязуется обеспечивать доступность Сервиса, сохранность данных Заказчика и их изоляцию от данных других клиентов. Заказчик обязуется предоставлять достоверные сведения, не передавать доступ третьим лицам и использовать Сервис в соответствии с правилами маркетплейсов.
Исполнитель не отвечает за содержание ответов, отправленных покупателям после согласования сотрудником Заказчика, а также за решения и действия маркетплейсов в отношении аккаунта Заказчика.
Договор действует с момента акцепта до отказа любой из сторон. Заказчик вправе отказаться в любой момент; неиспользованный остаток оплаченного периода возвращается пропорционально.
Наименование, ИНН, ОГРН и банковские реквизиты Исполнителя — подлежат заполнению.